Electricien en urgence dans les Bouches-du-Rhone : qui appeler et que faire
22 heures, un clac sec dans le tableau et l'appartement dans le noir. Ou alors dimanche matin, une odeur de brule qui sort d'une prise du salon. Premier reflexe : pas de panique. Deuxieme reflexe : savoir qui appeler. Ce guide liste les numeros utiles dans le 13, les gestes a faire (et a ne pas faire) et ce que ca coute.
Les reflexes de securite en cas d'urgence electrique
Gardez votre calme. La plupart des pannes domestiques ne sont pas dangereuses si vous reagissez correctement. Premier geste : couper le disjoncteur general — c'est le gros interrupteur en haut du tableau. En position basse, plus rien ne passe.
Danger immediat (sortez et appelez le 18 ou 112) : fumee au tableau ou a une prise, flammes, fils denudes accessibles, degat des eaux + odeur electrique. Bref, des que vous sentez un risque pour les personnes presentes, on evacue d'abord.
Pas de danger immediat (coupez le circuit concerne et appelez un electricien) : un disjoncteur qui saute, une prise morte, un eclairage qui deconne. Tant que le circuit est coupe, pas de risque. Prenez le temps de localiser le probleme et de nous appeler tranquillement. Notre guide detaille sur le depannage electrique explique les etapes pas a pas.
Numeros utiles dans les Bouches-du-Rhone
Enedis ou electricien prive : comment savoir qui appeler
Regle simple. Vos voisins sont aussi dans le noir ? C'est le reseau, appelez Enedis. La panne ne touche que votre logement ? C'est votre installation, appelez un electricien.
Le test rapide : regardez le compteur Linky. Allume et qui affiche des infos ? Le reseau fonctionne, le probleme est chez vous. Eteint ? Possible coupure reseau — ou alors c'est le disjoncteur d'abonne qui a saute (le gros, celui avant le tableau).
Dans les Bouches-du-Rhone, les coupures de reseau sont relativement rares sauf en cas d'orage violent (le mistral et les orages d'ete peuvent provoquer des chutes d'arbres sur les lignes). La grande majorite des pannes que nous traitons sont des problemes d'installation interieure. Consultez notre page sur le depannage electrique pour connaitre notre zone d'intervention et nos delais. Le site d'Enedis vous permet de verifier en temps reel les coupures en cours dans votre commune.
Tarifs de depannage electrique dans le 13
Ca depend du probleme, de l'heure et de l'electricien. Voici les fourchettes qu'on observe dans le departement en 2026 :
En heures ouvrees (lundi-samedi 7h-18h) : deplacement + diagnostic entre 50 et 90 euros, depannage simple entre 80 et 180 euros, depannage complexe entre 150 et 400 euros.
En dehors des heures ouvrees : un supplement de 30 a 50 % est courant. Certains electriciens facturent un forfait nuit/weekend fixe.
Et attention aux arnaques. Un type trouve sur Google qui demande 500 euros pour reenclencher un disjoncteur, ca existe. Raccrochez. Privilegiez un artisan local avec pignon sur rue, une decennale verifiable et de vrais avis clients. Pour un devis electricien transparent, contactez New Elec 13 : nous annonceons le tarif avant d'intervenir.
Questions frequentes
Combien coute un depannage electrique d'urgence dans le 13 ?
En heures ouvrees (lundi-samedi, 7h-18h), un depannage simple c'est 80 a 180 euros. Un depannage complexe avec recherche de panne, 150 a 400 euros. Le soir, le week-end et les feries, ajoutez 30 a 50 % selon l'electricien. Chez nous, on annonce le tarif avant de toucher a quoi que ce soit.
Quelle difference entre une urgence Enedis et un electricien ?
Enedis s'occupe du reseau public : compteur, colonne montante, cable de branchement. Si le probleme vient de la, appelez le 09 72 67 50 13 (numero BdR). Si la panne est a l'interieur de votre logement — tableau, circuits, prises — c'est un electricien prive qu'il faut. Astuce : si le compteur Linky est allume mais que chez vous c'est le noir, le probleme est chez vous.
Un electricien peut-il refuser d'intervenir en urgence ?
Oui, un electricien c'est pas les pompiers, il peut etre pris ailleurs. C'est pour ca qu'on conseille d'avoir deux ou trois numeros d'electriciens dans le telephone. Chez nous, on fait le maximum pour repondre le jour meme, mais apres un gros orage par exemple, les demandes explosent et les delais s'allongent.
Urgence electrique dans le 13 ?
New Elec 13 intervient dans la journee pour les depannages urgents dans les Bouches-du-Rhone. Aix, Trets, Gardanne, Fuveau, Aubagne et 30+ communes.
Appeler le 06 66 55 08 77